Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
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Tratamos los datos que facilitas al contactar, solicitar información o pedir un presupuesto: nombre, datos profesionales, correo electrónico, teléfono y contenido de la consulta. Cuando se solicita información sobre un producto, la consulta puede incluir su nombre, marca, referencia y URL de origen.
Si se formaliza una relación comercial, se tratarán además los datos necesarios para gestionar el pedido y la facturación. Facilita únicamente información pertinente para tu solicitud y evita incluir datos sensibles o datos de terceros que no sean necesarios.
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la petición. Si no se facilitan, puede resultar imposible atenderla. Los restantes son opcionales.
Enviar una consulta no supone autorizar el envío de publicidad. Cualquier tratamiento posterior con una finalidad distinta requerirá su propia información y una base jurídica adecuada.
Las consultas se conservarán durante su tramitación y el seguimiento necesario de la petición o del presupuesto. Una vez finalizada esa finalidad, se suprimirán salvo que exista una relación comercial o una obligación o responsabilidad que justifique su conservación.
Los datos contractuales, contables y fiscales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles. Cuando proceda su bloqueo, quedarán reservados para atender responsabilidades durante sus plazos de prescripción y se eliminarán una vez transcurridos.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento dejarán de utilizarse para esa finalidad cuando lo retires, sin perjuicio de la conservación que resulte legalmente necesaria.
Podrán acceder a los datos los proveedores que presten servicios de alojamiento, correo, mantenimiento web o gestión administrativa, en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo las condiciones y garantías legales correspondientes.
Se comunicarán datos a las administraciones y autoridades cuando exista una obligación legal. Si una operación requiere comunicar datos a otros destinatarios, se informará de ello y de su base jurídica cuando corresponda.
[COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR: confirmar las categorías reales de proveedores y destinatarios, incluidos CRM, fabricantes o transportistas si reciben datos personales, y los servicios de terceros integrados en la web].
Si eliges contactar mediante WhatsApp, los datos que decidas enviar serán tratados para atender tu consulta con las bases jurídicas indicadas anteriormente. El uso de la plataforma está sujeto también a la información de privacidad de su proveedor: Política de privacidad de WhatsApp.
Antes de abrir la conversación puedes revisar el mensaje y decidir si lo envías. No utilices este canal para remitir información sensible innecesaria.
[COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR: identificar qué proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, los países o entidades destinatarias y la decisión de adecuación o garantías aplicables a cada caso, así como la forma de obtener una copia de dichas garantías. Si no existen transferencias, indicarlo tras verificarlo. Revisar especialmente alojamiento, correo, WhatsApp, analítica, vídeos, mapas y sistemas antispam].
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él y solicitar la portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, escribe a hola@maderascasais.com o al domicilio del responsable, indicando tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identificación cuando existan dudas razonables sobre tu identidad y de forma proporcionada.
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